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河南南阳:内乡县赤眉镇中心校积极践行“一线工作法”倾力打造“教育金品牌”时间:2022-12-08 今年以来,南阳市内乡县赤眉镇中心学校以深化“观念能力作风建设年”活动为契机,积极践行“一线工作法”,得到师生及社会的一致好评。 增强服务意识 镇中心学校工作人员坚持分包到校,采取直奔学校、直达教室,掌握第一手材料,了解师生家长真实心声,不断提升自己的业务水平和服务质量。在近期学生因疫情原因转入线下学习的情况,镇中心学校工作人员主动下校调研,实行“一线工作法”,要求全员在一线工作、决策在一线落实、问题在一线解决,多措并举增强服务意识,打通服务的“最后一米线”,为学校教师排忧解难,共商线上教学中教师和学校遇到的实际困难,力争让线上教学的效果最大化。 提升服务水平 实行24小时服务值班值守制度。除正常值班外,镇中心学校工作人员成立线上教学技术问题处理专班和学校疫情防控专班,专门安排一名值班人员,负责接待来访办事人员,现场接受有关问题咨询,能当场答复的当场答复,不能答复的由值班接待人员热心转交镇中心学校负责人答复,直到办事人满意为止。 关心特殊群体 自从学校教学工作进入线下教学以来,镇中心学校时刻惦记全镇中小学校的留守儿童,单亲家庭学生,享受资助学生家庭,多次下发通知,组织中小学校逐校逐户排查建档,镇中心学校工作人员和学校教师走村入户,寒冬送温暖,学生们一张张笑脸相迎、一张张凳子让座、镇中心学校工作人员一句句问候送上、一个个资肋问题满意答复相送,让特殊群体学生深深感受到党和国家的关怀,真正树立教育系统在老百姓心中的形象。 赤眉镇中心学校今后将进一步加强机关作风建设,以人民满意为出发点和落脚点,把群众急难愁盼问题放在第一位,第一时间给予圆满解决为目标,持续提升群众满意度、获得感,不忘初心,勇担使命,使各项工作与业务工作相融共进,画好同心同力、同向同行这个同心圆,做大做强赤眉教育金品牌。 (供稿 周云锋) |